Politika privatnosti

Datum zadnje izmjene: 01.01.2025.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka na ovoj web-stranici je:

soliteraHub
Potok 20, 20233 Trsteno, Hrvatska
E-pošta: [email protected]
Tel: +385 20 751 019

2. Koje podatke prikupljamo

Ovisno o načinu korištenja web-stranice, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

  • identifikacijske podatke (ime i prezime),
  • kontakt podatke (e-pošta, broj telefona),
  • sadržaj poruke poslane putem kontakt obrasca (opis vrta, lokacija, upit),
  • tehničke podatke o korištenju stranice (npr. IP adresa u skraćenom obliku, pregledane stranice) putem kolačića i alata za mjerenje posjećenosti ako su aktivni.

3. Svrhe obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • odgovor na vaš upit ili zahtjev za ponudom,
  • dogovor obilaska vrta i izvođenja usluga,
  • vođenje evidencije o klijentima i projektima,
  • analiza posjećenosti web-stranice i poboljšanje sadržaja (ako su kolačići za mjerenje posjećenosti aktivni).

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo temeljem:

  • vašeg pristanka (npr. slanje upita putem obrasca),
  • izvršenja ugovornih obveza ili radnji prije sklapanja ugovora (priprema ponude, dogovor suradnje),
  • legitimnog interesa (osnovna analiza korištenja stranice radi poboljšanja sadržaja i sigurnosti).

5. Razdoblje čuvanja podataka

Podatke prikupljene putem kontakt obrasca čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na upit i eventualnu suradnju, a najdulje 3 godine od zadnje komunikacije, osim ako je zakonom propisano drugačije.

Podaci vezani uz izradu ponuda i izvršene usluge mogu se čuvati dulje radi računovodstvenih propisa i eventualnih pravnih zahtjeva.

6. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podaci se mogu povremeno dijeliti s pouzdanim pružateljima usluga (npr. hosting, e-mail servisi) isključivo u mjeri potrebnoj za funkcioniranje web-stranice i komunikaciju, uz odgovarajuće ugovore o obradi podataka.

7. Vaša prava

Imate pravo zatražiti:

  • pristup svojim osobnim podacima,
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
  • brisanje podataka u određenim slučajevima,
  • ograničenje obrade,
  • prigovor na obradu u slučajevima legitimnog interesa.

Svoja prava možete ostvariti slanjem zahtjeva na [email protected].

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP) ako smatrate da su vaša prava povrijeđena.

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Unatoč tome, nijedan sustav nije u potpunosti siguran i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka.

9. Kontakt za pitanja o privatnosti

Za sva pitanja vezana uz ovu politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka možete nam se obratiti na [email protected].